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Conditions générales de vente

 

Information pour la Société:

Ce site est exploité par MTL Corp Ltd.

Nous sommes enregistrés auprès du registre du commerce national en Bulgarie sous le numéro d'enregistrement 202344265 et auprès de notre siège social est à:

Dimitar Blagoev blvd, bâtiment 1, bureau 6,
6400 Dimitrovgrad, Haskovo
Bulgarie

C'est aussi notre adresse principale.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus et en utilisant les moyens suivants:
Adresse e-mail: office@mytrendylady.com

Notre numéro de TVA est BG 202344265 (http://ec.europa.eu/taxation_customs/)

 

Conditions générales:

L’accès à ce site, son utilisation, ainsi que l’utilisation des produits et des services accessibles dans le site web (nommés en général “Services”), font l’objet des suivantes règles, conditions et notes (nommés en général “Conditions d’utilisation”). En utilisant les services en question, vous donnez votre accord avec le contenu décrit dans les “Conditions d’utilisation”. L’information peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à suivre régulièrement le contenu de cette page afin d’être au courant pour toutes les modifications qui auraient pu avoir lieu dans la partie: “Conditions d’utilisation”. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications faites, nous vous conseillons d’arrêter immédiatement l’utilisation de ce site. Toutes les modifications effectuées après votre commande ne seront pas prises en compte, sauf dans des cas où nous sommes contraints à faire des modifications par la voie légale.

Nous nous réservons également le droit de supprimer ou de modifier un service sans préavis. Nous ne portons pas de responsabilité si, à cause d’une certaine raison, ce site n’est pas accessible pendant un moment ou une période de temps. Il est possible que parfois l’accès à une ou à toutes les parties de ce site web peut être temporairement limité.

Nous voudrions attirer aussi votre attention sur le fait que si votre âge est inférieur à 16 ans, vous devez informer vos parents ou tuteurs sur la politique de confidentialité avant de vous enregistrer et d’utiliser ce site, ou d’utiliser un service. Nous nous réservons le droit d’accepter des commandes faites seulement par personnes qui ont au moins 18 ans.

 

Enregistrement:

Pour pouvoir utiliser certains services et éléments proposés dans ce site, il faut procéder à votre inscription (sauf dans le cas où vous utilisez l’option “acheter sans inscription”). Quand vous vous enregistrez ou quand vous achetez via l’option “acheter sans inscription”, vous êtes obligé de fournir une information correcte et valable. Si vous souhaitez modifier une partie de l’information mentionnée, nous vous prions de bien vouloir reprendre contact avec nous par e-mail. Nous pourrons alors traiter correctement votre demande et mettre à jour l’information dans votre mytrendylady dossier. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions d’inscription à tout moment.

 

Conditions d’achat:

Pour pouvoir effectuer des achats via le site, il est nécessaire de vous inscrire et de nous communiquer vos coordonnées personnelles suivantes: votre nom exact, numéro de téléphone et adresse e-mail valables ainsi que tout autre information supplémentaire, requise par le formulaire d’enregistrement. Lors de l’achat d’un produit, vous êtes obligé de communiquer une information de paiement en déclarant et garantissant que celle-ci est valable et correcte et que vous êtes la personne qui effectuera le paiement.

Le site est accessible uniquement pour des personnes physiques ou d’autres qui répondent aux conditions d’achat de MyTrendyLady et qui possèdent une carte de crédit valable, délivrée par une banque dont les conditions sont acceptables pour MyTrendyLady et qui autorisent МyTrendyLady d’effectuer des prélèvements bancaires d’une/des somme/s de la carte de crédit en question, d’un montant correspondant au prix final du/des produit/s acheté/s.

 

Commandes:

Chaque commande fait objet d’acceptabilité et de disponibilité. MyTrendyLady met en vente des produits qui sont disponibles (en stock) et prêts d’être envoyés par notre centre de distribution. Une fois que votre commande est faite, le système du site exige un délai de traitement. Pour cette raison il est possible qu’un produit “disponible” est devenu “non disponible” après la vérification effectuée par le système.

En outre les produits ajoutés dans votre panier d’achat ne sont par réservés et peuvent être achetés à tout moment par d’autres clients.

 

Politique des prix:

Les prix annoncés sur le site sont en ЕUR, TVA comprise (Remarque: Le taux de TVA n’est pas identique dans tous les pays). Les prix des produits sont déterminés au début de chaque saison sur base des cours des devises actuelles. Ces prix peuvent être soumis à des modifications en cas des fluctuations des devises.

Pour les pays en dehors de l’Union européenne, sur le prix de/s produit/s acheté/s peuvent être ajoutés des taxes de douane et d’importation. Nous vous conseillons de prendre contact avec les services douaniers dans votre pays afin d’obtenir les informations les plus complètes sur la valeur des taxes avant d’effectuer un achat.

Si vous êtes un client dont la carte de crédit n’est pas dénominée en ЕUR, GBP ou USD, le prix final sera calculé selon les cours des devises relatives à la date de la transaction.

 

Acceptation de votre commande:

Après avoir fait votre choix et une fois que votre commande est envoyée, vous allez recevoir un e-mail vous confirmant la réception de votre commande. Ensuite un formulaire de commande vous sera envoyé. Pour finaliser la commande il est nécessaire d’introduire strictement l’information demandée et de nous renvoyer le formulaire, en cliquant sur le bouton “envoyer la commande”.

Sauf dans le cas où vous annulez votre commande, l’acceptation de celle-ci ainsi que l’exécution du contrat entre Vous et MyTrendyLady commence à partir du moment de l’envoi d’un courrier électronique vous confirmant l’envoi des produits achetés. Ce contrat sera en anglais.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter une commande dans les cas suivants: nous ne pouvons pas recevoir une autorisation d’exécution du paiement, si le produit commandé n’est pas disponible (en stock), ne répond pas à nos exigences de contrôle et qualité ou si vous ne répondez pas aux conditions d’achat déterminées dans la partie “Conditions d’utilisation”.

Nous pouvons également refuser de traiter et d'accepter une commande pour une raison quelconque ou de refuser des services à toute personne et à tout moment à notre discrétion, indépendamment de l'avancement de la commande.

 

Suivi de la commande:

L’état de votre commande peut être vérifié dans la partie “statut de la commande”, une fois que vous êtes entré dans votre MyTrendyLady compte.

 

Propriété intellectuelle:

L’utilisation de ce site ne vous confère aucuns droits d’auteur, design, marques commerciales et tout type de propriété intellectuelle et droits matériels relatifs à la partie “Contenu”, y compris le logiciel et tous les HTML codes de ce site. Chaque contenu, y compris des marques commerciales et design de tiers, est protégé par la Loi nationale sur la propriété intellectuelle et d’autres lois et contrats internationaux. Il est permit d’utiliser le “Contenu” uniquement si vous êtes autorisé par MyTrendyLady. Chaque réproduction et diffusion du contenu est strictement interdite. Les copies, l’utilisation des matériaux énumérés sur un autre serveur, le déplacement, la publication, la réproduction et la diffusion de ceux-ci sont également interdits. MyTrendyLady n’est que pour un usage personnel.

 

Contenu:

Le “Contenu” peut être défini comme chaque matériel graphique ou photographique, y compris tous les droits sur les images, les sons, la musique, le vidéo, l’audio ou le texte sur ce site. MyTrendyLady essaie de fournir une information exacte et riche sur le site sans exclure des erreurs éventuelles dans le contenu. MyTrendyLady ne garantit pas que les aspects fonctionnels du site et son contenu sont parfaits, ainsi que son contenu ou bien le serveur responsable ne contiennent pas des virus et d’autres éléments nuisibles. Pour cette raison nous conseillons tous les visiteurs du site d’utiliser un logiciel anti-virus installé et mis à jour.

 

Votre activité(s):

Vous donnez votre accord sur votre responsabilité personnelle concernant l’usage de ce site, votre communication et votre activité dedans. Si nous considérons que d’une certaine manière vous êtes impliqués dans une activité interdite ou vous ne respectez pas les “Conditions d’utilisation”, nous pouvons donner un refus temporaire ou pour toujours à votre accès dans le site.

 

Site web de tiers:

Nous pouvons inclure des hyperliens (hyperlinks) sur ce site vers d'autres sites ou sources gérés par des personnes différentes de MyTrendyLady, y compris des annonceurs. Nous ne surveillons pas les sites liés à MyTrendyLady et nous ne pouvons pas être tenus responsables pour le contenu et la crédibilité des pages sur ces sites, nous ne sommes pas également responsables pour le positionnement (disponibilité) de ces sites ou sources externes, directement ou indirectement pour les politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites, y compris (mais non limité à) la publicité, des produits ou d'autres matériaux ou des services sur ou accessibles à partir de ces sites, ni des dommages, pertes ou des violations causées par ou en relation avec l'utilisation du contenu, des produits ou services accessibles à partir de tels sites et sources externes.

 

Vos droits:

Vous avez des droits déterminés par la loi bulgare, impliquant:

Tous les produits commandés via le site ont une qualité satisfaisante, appropriée pour leur usage et conforme à la description fournie sur le site (1); Vous avez le droit de remplacer le produit par un autre en cas d’état défectueux de celui-ci. Comme conséquence, les frais supplémentaires de poste seront à notre charge (2) Vous avez également le droit de vous rétracter du contrat et de retourner chaque produit (même sans état défectueux) dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du produit, et de recevoir le montant total relatif au prix du produit acheté. Pour plus d'informations concernant l'exercice du droit de rétractation veuillez cliquer sur ce lien. (3).

Les “Conditions d’utilisation” n’ont pas pour but de limiter ces droits. Pour obtenir plus d’information relative aux droits des consommateurs, merci de prendre contact avec les autorités respectives dans votre pays.

 

Limitation de notre responsabilité:

Si MyTrendyLady transgresse les Conditions Générales, il ne sera tenu responsable que pour les dommages qui sont directement et inconditionnellement liés et raisonnablement prévisibles comme conséquences de cette violation. Nous allons couvrir les pertes pouvant aller jusqu'à 100% de la valeur totale des produits.

Nous ne sommes pas responsables des pertes qui ne sont pas conséquence d’une violation ou négligeance de notre part, des pertes indirectes résultant des pertes ou des dommages principaux que vous et nous n’ont pas raisonnablement prévu (par exemple, la perte de profits ou avantages).

Nous ne sommes pas également responsables pour le non-respect de nos engagements en vertu des Conditions Générales quand cette action (le non-respect) est causée par des circonstances hors de notre contrôle.

 

Compensation:

A notre demande et si nécessaire, vous êtes obligé de nous indemniser en totalité et de protéger et garder MyTrendyLady, ses employés, directeurs, agents, agences, fournisseurs et revendeurs de et contre toutes les dettes, créances, coûts, pertes et dommages, y compris les taxes de poursuite, causés par une violation des Conditions Générales de votre part, y compris l'utilisation et l'accès à ce site par des tiers en utilisant votre compte МyTrendyLady et causé par vos actions ou inactions.

Réserver le droit de prétentions: En cas de non respect de votre part des “Conditions Générales” et en cas d’une manque d’action de notre part contre l’infraction effectuée, nous nous réservons le droit de défense et contre action à chaque nouvelle infraction effectuée de votre part.

 

Législation:

Les conditions générales, l’ordre et les procédures en ce qui concerne nos rapports mutuels, seront appliqués et interprétés selon les dispositions de la loi bulgare. Le tribunal bulgare compétent aura le droit exclusif de résoudre les questions survenues.

 

En vertu de l’article 14, al. 1 du règlement européen n° 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au RELC, la Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/